汶上縣民政局居家養(yǎng)老服務(wù)中心在制度建設(shè)上下功夫，讓完善的制度為享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老人們保駕護(hù)航。

    據(jù)了解，汶上縣民政局建立汶上縣居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)社、社區(qū)服務(wù)站三級評估小組，吸納專業(yè)人士、街居干部、群眾代表參與，對服務(wù)對象的確定和護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的評估，確保公開透明、陽光操作。在護(hù)理員登門服務(wù)后，服務(wù)對象隨時(shí)向鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)社反饋?zhàn)o(hù)理員的服務(wù)情況，護(hù)理員及時(shí)向鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)社反饋服務(wù)對象的身心健康等情況，并且每月召開一次助老護(hù)理員會議，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，便于改進(jìn)服務(wù)。并對享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老人，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站每周回訪一次，鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)社每月回訪一次，縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度進(jìn)行一次抽查式回訪，回訪一般以上門探望、電話問候等方式慰問服務(wù)對象、了解護(hù)理員服務(wù)詳情。

    同時(shí)，鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)社對護(hù)理員每月考評一次，汶上縣居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)社和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的工作情況、助老護(hù)理員的服務(wù)情況每月檢查一次，起到監(jiān)督檢查和指導(dǎo)服務(wù)的作用。