| 近日，按照濟(jì)寧市旅游局統(tǒng)一安排，結(jié)合汶上縣實(shí)際，汶上縣文物旅游局向汶上縣旅游企業(yè)印發(fā)了《汶上縣旅游業(yè)素質(zhì)提升活動(dòng)實(shí)施方案》，全面部署旅游業(yè)素質(zhì)提升活動(dòng)。 為進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，不斷提高旅游企業(yè)的服務(wù)水平，做大做強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，汶上縣決定利用2011年8月—10月的三個(gè)月時(shí)間，相繼開展旅行社、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、導(dǎo)游員和旅游車船公司等五大品質(zhì)、素質(zhì)提升工程，并認(rèn)真明確了各工程的工作目標(biāo)、主要工作、活動(dòng)時(shí)間和主管科室。為增強(qiáng)旅游業(yè)素質(zhì)提升工程工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，汶上縣要求各旅游企業(yè)成立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，制定本單位的素質(zhì)提升實(shí)施方案，認(rèn)真開展自評(píng)自查。對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理混亂，存在安全隱患，人員素質(zhì)差、服務(wù)質(zhì)量差的旅游企業(yè)和人員，堅(jiān)決落實(shí)市場(chǎng)退出機(jī)制和從業(yè)資格注銷。 旅游行業(yè)素質(zhì)提升活動(dòng)是落實(shí)全市2011年旅游工作重點(diǎn)，提升旅游業(yè)整體形象的一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)于全力打造“佛都”旅游品牌，不斷推進(jìn)汶上旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展具有重大意義。 |
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