| 汶上縣軍屯鄉(xiāng)以民生為核心打造為民服務(wù)平臺(tái) 一是構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)聯(lián)動(dòng)。整合便民服務(wù)大廳，配套各類(lèi)辦公服務(wù)設(shè)施，搭建起集辦公、活動(dòng)、娛樂(lè)于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)，為群眾開(kāi)展一站式服務(wù)，成為聯(lián)系群眾、便民服務(wù)的綠色通道。 二是推行代理服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。以便民服務(wù)大廳、便民服務(wù)手冊(cè)、便民服務(wù)卡、便民服務(wù)熱線、便民服務(wù)意見(jiàn)箱五大載體為群眾提供服務(wù)。今年以來(lái)，共接待群眾800余人次，發(fā)放小麥補(bǔ)貼、辦理低保等事務(wù)200多項(xiàng)，提出有效建議60多條。 三是開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，解決后顧之憂(yōu)。對(duì)空巢老人、殘疾人、留守兒童等特殊人群，積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。及時(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。 四是健全管理制度，定崗定責(zé)。先后建立完善了事項(xiàng)辦理、人員管理、考核監(jiān)督、責(zé)任追究等服務(wù)中心系列制度，提高窗口人員的工作紀(jì)律性。在加強(qiáng)中心管理的同時(shí)，積極指導(dǎo)村居便民場(chǎng)所管理。 |
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