一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題( t3 A5 B" s( C5 Y
這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下,及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細(xì)檢查計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。 / N9 o& r6 h' z- C% B- W
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二、DNS服務(wù)器的問題 . M. Y( U0 q$ B; R* N
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當(dāng)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那么應(yīng)該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS服務(wù)器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務(wù)(地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。)在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行,(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題,無法與ISP的DNS服務(wù)連接,這種情況的話,可把路由器關(guān)一會再開,或者重新設(shè)置路由器。
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還有一種可能,是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度,系統(tǒng)會自動將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里,一旦再對這個網(wǎng)站進(jìn)行訪問,則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題,會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問??梢栽凇斑\(yùn)行”中執(zhí)行ipconfig/flushdns來重建本地DNS緩存。
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三、IE瀏覽器本身的問題 ( W, I# j) l& h3 p" @; [( }& _
- ~% H+ i& Y1 k0 F當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時,自然會影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時可以嘗試用“金山毒霸安全助手”來修復(fù)。 # h1 ~: O1 r3 U5 l! x4 q. w
( Y$ W7 v {; C ^! l四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題
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如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng),如安全等級過高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等,可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。 . n; p, {/ L2 v, Q! o' h: z
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五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動的問題
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IE無法瀏覽,有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動損壞導(dǎo)致,可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 . x% O+ P# C' A6 U" a7 R
3 U& r- |& D6 I- y9 v六、HOSTS文件的問題 ! T/ K8 {3 I3 A$ O
% c8 J3 V- [7 o3 ?2 KHOSTS文件被修改,也會導(dǎo)致瀏覽的不正常,解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。 7 |2 m5 m% `3 M6 I
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七、系統(tǒng)文件的問題
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' K F9 J8 r- h; b. {, T5 f; W O5 I當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時,會影響到IE正常的使用,這時可使用SFC命令修復(fù)一下,WIN98系統(tǒng)可在“運(yùn)行”中執(zhí)行SFC,然后執(zhí)行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運(yùn)行”中執(zhí)行sfc/scannow嘗試修復(fù)。
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( U' }+ ^, e9 W+ e s* w: }8 W+ ]其中當(dāng)只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁,而QQ可以上時,則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開始集成TCP/IP協(xié)議,所以不能像98那樣簡單卸載后重裝,可以使用netsh命令重置TCP/IP協(xié)議,使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。具體操作如下:
0 S& F/ ?5 L1 ~* ^點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”,在運(yùn)行對話框中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后會回車即可,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件,該參數(shù)選項必須指定,這里指定的日志文件的完整路徑是“c:resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝TCP/IP協(xié)議的效果相同。 - V% \0 O% v8 q$ V3 R
- n' |9 S5 V) r7 \2 D' B小提示:netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows系統(tǒng),此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口,netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。 : s; q; `! a: h
B6 q6 D6 r/ i6 f- m7 k m第二個解決方法是修復(fù)以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修復(fù)文件,當(dāng)用sfc/scannow無法修復(fù)時,可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對這個問題的修復(fù)工具WinSockFix。
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% b7 Z# F# h$ L2 J4 L# \1 R% t, B八、ApplicationManagement服務(wù)的問題
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8 C# { O8 }3 L7 K U4 ^出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況,重新啟動后就好了。不過就算重新啟動,開7到8個網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了,只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用ApplicationManagement服務(wù),就能解決了。具體原因不明。 8 \) t; [' k3 O4 Z7 @9 U
' p5 L: N+ _5 g2 s/ b. J. h# T九、感染了病毒所致
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0 ? f% ]- j+ O這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時,在IE界面的左下框里提示:正在打開網(wǎng)頁,但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程,(進(jìn)入方法,把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上,按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時你想運(yùn)行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源.找到后,最好把名稱記錄下來,然后點(diǎn)擊結(jié)束,如果不能結(jié)束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,還要進(jìn)入注冊表里,(方法:開始—運(yùn)行,輸入regedit)在注冊表對話框里,點(diǎn)編輯—查找,輸入那個程序名,找到后,點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除,然后再進(jìn)行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈。 ; U3 V& V* i9 Z( o
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十、還有一種現(xiàn)象也需特別留意; Y: @6 S8 H. t' M
. } C7 H$ S/ T1 }就是能打開網(wǎng)站的首頁,但不能打開二級鏈接,如果是這樣,處理的方法是重新注冊如下的DLL文件: ( H# c+ Q9 ?- u) V
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在開始—運(yùn)行里輸入:
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regsvr32Shdocvw.dll ! H3 u K, T+ k" d
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regsvr32Shell32.dll(注意這個命令,先不用輸)
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7 E- H* I) W% Q/ B regsvr32Oleaut32.dll
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regsvr32Actxprxy.dll
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7 w, a/ m" _' M regsvr32Mshtml.dll
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regsvr32Urlmon.dll 6 V6 d( o7 b) q' k3 v7 f7 F
3 S2 _7 w0 k3 T+ D6 |4 f+ i regsvr32Msjava.dll
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" S* G3 a/ c& q D; Q0 ^1 Q regsvr32Browseui.dll ) e3 u" A* o7 R( @2 h9 O7 s
+ q: h0 [/ L' X7 U: U注意:每輸入一條,按回車。第二個命令可以先不用輸,輸完這些命令后重新啟動windows,如果發(fā)現(xiàn)無效,再重新輸入一遍,這次輸入第二個命令。 |