汶上縣紀(jì)委、監(jiān)察局近年來在信訪舉報(bào)工作實(shí)踐中,不斷探索新方法,通過開展“五訪”活動,不斷增強(qiáng)信訪的主動性。
% U$ E9 C; A7 S, d5 ^ 超前預(yù)訪抓隱患。汶上縣注意發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村、組四級信訪網(wǎng)絡(luò)作用,充分調(diào)動基層信訪信息員的積極性,對一些可能出現(xiàn)或即將發(fā)生的突發(fā)性事件,做到早預(yù)測、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早制止,及時將信訪問題化解在一線。2 S: i' B0 S+ E; y
主動下訪解民憂。為做好信訪案件的預(yù)測、協(xié)調(diào)及處理工作,該縣要求全體機(jī)關(guān)干部主動沉下去接觸群眾,了解民情,傾聽民生,分析矛盾,解疑釋惑,掌握群眾信訪動態(tài)。對群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,主動上門現(xiàn)場辦公,將問題妥善化解在萌芽狀態(tài)。
5 A& ]$ m5 U9 ~; d4 o3 L 公開辦訪順民意。為增加信訪舉報(bào)工作透明度,在辦案過程中,吸收一些政治素質(zhì)和文化水平較高、在群眾中有一定威望的上訪群眾代表參與辦案,對整個案件調(diào)查過程實(shí)行全程監(jiān)督,并將案件調(diào)查情況和處理結(jié)果采取一定的形式公布于眾,以保證案件查辦工作的公開性。& u& [! r p- r7 @6 X5 ]
跟蹤督訪查落實(shí)。對下轉(zhuǎn)基層紀(jì)委調(diào)查處理的信訪問題,進(jìn)行跟蹤調(diào)查,采用電話詢問、下訪了解、聽取匯報(bào)等方式,掌握案件查處情況并提出指導(dǎo)性意見,保證基層紀(jì)委將群眾反映的信訪問題查細(xì)、查實(shí)。& ?8 E0 m% d( M
協(xié)調(diào)息訪促穩(wěn)定。對于牽涉多個部門,或某一個部門難以解決的交叉、復(fù)雜、疑難的信訪問題,縣紀(jì)委主動牽頭組織協(xié)調(diào),針對不同信訪問題采取召開聯(lián)席會議、成立聯(lián)合調(diào)查組等方式,明確責(zé)任,齊抓共管,變“單兵作戰(zhàn)”為“團(tuán)體配合”,妥善將信訪矛盾化解在基層。(通訊員 張衛(wèi)國趙艷艷 林曙光) |