濟寧市人民檢察院民生檢察服務熱線

濟寧市民生檢察服務熱線（12309和96699）是濟寧市人民檢察院為進一步拓展、擴大、暢通人民群眾的訴求而設立的為民排憂解難、濟危就困的窗口。
?? “民生檢察服務熱線”指導思想:
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?? 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅持以人為本，暢通人民群眾的訴求渠道，了解人民群眾對檢察工作的新期待、新要求，立足檢察職能，及時、妥善地解決、處理事關人民群眾切身利益的民生問題，架起檢察機關與人民群眾溝通的橋梁，密切黨同人民群眾的聯(lián)系，切實維護人民群眾的合法權益，為全省經濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
! X; Q9 U7 v& J1 h?? 服務范圍：
7 X* M! u4 u: P* J?? 1、受理控告舉報。對受理的控告舉報，即時予以答復或根據反映問題的性質分流處理；對分流的控告舉報進行跟蹤督辦，督促相關部門及時依法處理；及時向控告舉報人反饋辦理結果。
, Y# S) u9 w% n, Q( ^% \8 v1 ^- c$ d0 O  F?? 2、提供法律咨詢。對群眾咨詢的有關問題，及時予以答復，為群眾釋疑解惑，提供法律服務。
; [% H- G% J% L/ l% K# h?? 3、進行法制宣傳。通過網絡，宣傳有關法律政策、檢察業(yè)務知識和檢察工作業(yè)績。
# X  w  H) ~) M?? 4、分析社情民意。 定期梳理分析群眾反映的事項，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、傾向性的民生問題和社情輿論動向，了解人民群眾的新要求、新期待，提出解決問題和服務百姓的意見和建議，為領導決策提供參考。
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?? 5、進行檢務公開。
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?? 6、對群眾提出的不屬于檢察職責的問題給予力所能及的幫助。
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  z5 c8 @- V( S?? 服務方式:
?? 一是在濟寧任一地區(qū)直接撥打12309或96699可直接接入濟寧市民生檢察服務熱線。
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* N' q* H$ ]" u2 E0 ~" Q?? 二是登陸濟寧市民生檢察服務熱線網址http:jining.fuwu.sdjcy.gov.cn，通過在線舉報控告、法律咨詢、視頻接談等欄目反映法律問題。
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5 }; A, [" B# j6 u" p( l" k??服務承諾：
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" e1 n8 u& \4 B0 [?? 24小時服務，做到有話必接，有問必答，保證件件有回音。